Ein Ansprechpartner für alle technischen Themen Ihrer Infrastruktur.

Das Telefonservice-Team bietet Ihnen und Ihren Endanwendern schnelle, effektive Unterstützung.

  • First & Second Level Support

    Vollständige Service-Desk-Funktion in Ihrem Namen im Hard- und Software Bereich sowie bei Point of Sale – Kassensystemen.

  • Support in Landessprache

    Unser Service Center Sitz ist Berlin. Von dort supporten wir derzeit für Deutschland, Österreich und die Schweiz sowie Italien, Frankreich, Spanien, England, Polen, Tschechien, Niederlande, Dänemark, und Belgien

  • Remote Trouble Shooting

    Fernwartung direkt oder VPN gesichert über unser Netzwerk mit Ihren Standorten.

  • Professionelle Support-Prozesse

    mit Ticketsystem, Service Level Management und Ablaufsteuerung.

  • Flexible Servicezeiten

    nach Ihren Bedürfnissen auch 24/7 möglich.