Stellenangebot – IT – Servicetechniker (m/w/d)
Stellenangebot – IT – Servicetechniker (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung:
Lassen Sie bei unseren Kunden die Kassen klingeln!
Wer installiert und betreut eigentlich die digitalen Kassenlösungen, Warenwirtschaftssysteme und IT-Infrastrukturen von Mode-, Drogerie- und Bäckereiketten, von Lebensmitteldiscountern und anderen Einzelhandelsunternehmen? Wir machen das – im Expertenteam der INX Netzwerktechnik GmbH. Von unserer Zentrale in Berlin, von München und weiteren Service-Standorten aus machen wir uns auf den Weg zu unseren Kunden in ganz Deutschland, in Österreich, der Schweiz und zunehmend weiteren europäischen Ländern. Mit im Gepäck: maßgeschneiderte Konzepte und die IT-Lösungen namhafter Hersteller. Unsere Stärke: Wir bieten den meist mittelständischen Filialisten einen erstklassigen Rundumservice und Support – inklusive User Help Desk, On-Site-Service, Outsourcing und Consulting. Und das für über 4.500 Kundenstandorte. Gerne bald mit Ihnen als
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Region Oberhalb und Unterhalb von Mannheim
Wir bieten:
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
- Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld
- IT-Weiterbildungen gemäß individuellen Interessen
- Eine teamorientierte Wohlfühlatmosphäre am Firmenstandort
- Einen Mittelklasse-Firmenwagen
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Installieren, konfigurieren, Fehler beheben: Sie verstehen Ihr Handwerk, wenn Sie den reibungslosen Betrieb von Kassensystemen, PCs, Druckern, Modems, Kameras etc. bei unseren Kunden vor Ort sicherstellen.
- In Ihrer Rolle nehmen Sie clientbasierte Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen und bearbeiten Ihre Tickets kunden- und lösungsorientiert.
- Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-Systems
- Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Überwachung von Servicequalität sowie zur Beantwortung von Nachfragen
- Klar, dass Sie dabei stets die höchste Servicequalität sicherstellen, hierfür alle Anfragen und Arbeiten ordnungsgemäß dokumentieren und sich eng mit Ihren Kollegen im Service sowie mit Kundenvertretern absprechen.
Ihr Profil:
Ihr Profil:
- Affinität zu IT-Themen im Hard- und Softwarebereich sowie Offenheit gegenüber innovativen Entwicklungen und Lösungen
- Erfahrung im Kundenkontakt sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit Deutsch (gerne auch Englisch)
- Belastbarkeit und Höflichkeit, auch in schwierigen Situationen
- absolute Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientierte Denkweise
- Wohnort innerhalb Ihrer Region, Führerschein Klasse B
| Führungsverantwortung: | Keine Führungsverantwortung |
| Arbeitsorte: | In Ihrer Region |
| Beginn der Tätigkeit: | sofort |
| Anzahl offener Stellen: | 1 Stellen |
| Arbeitszeit: | Vollzeit, Schicht
40 Wochenstunden |
| Vergütung und Zusatzleistungen: | Bei der Besetzung des Stellenangebotes findet kein Tarifvertrag Anwendung. |
| Befristung: | Unbefristetes Arbeitsverhältnis |
| Berufserfahrung: | Mit Berufserfahrung |
| Reise-/ Montagebereitschaft: | Erforderlich |
Rückfragen und Bewerbungen an: | INX Netzwerktechnik GmbH Herr Daniel Hesse Wolfener Str. 32i 12681 Berlin Marzahn Berlin Deutschland Telekommunikation: |
