Corona-Vorsorge bei INX

Liebe INX-Kunden, sehr geehrte Damen und Herren,

trotz aller Dynamik in der momentanen Entwicklung möchten wir es nicht missen, Sie alle in der gegebenen Kürze über die Lage bei uns in den Büros zu informieren. Wir nehmen die gemeinsame Verantwortung äußerst ernst. Es gilt der weiteren Verbreitung des Virus konsequent entgegenzutreten. Das Wohl unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und deren Angehörigen steht dabei für uns an erster Stelle.

Seit heute arbeiten wir in unterschiedlichen Gruppen/Schichten, die getrennt voneinander arbeiten. Unsere Bürokräfte sind bis auf eine Notbesetzung alle im Home-Office. Die Hygienemaßnahmen wurden in allen Bereichen verschärft.

Unser Außendienst ist immer noch im Einsatz. Bisher gibt es für Sie keine Einschränkung unserer Leistung Ihnen gegenüber. Hier müssen wir die Situation täglich neu bewerten.

Unsere Büros sind mit Videokonferenzsystemen ausgestattet. Aktuell bitten wir Sie, alle vorgesehenen persönlichen Treffen in diese Richtung zu lenken.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Teams die entsprechende Kraft und Entschlossenheit einen guten Umgang mit den Herausforderungen in dieser Zeit zu finden.

D.Hesse

EuroShop 2020

Wir bedanken uns bei Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und zukünftigen Kunden für die erfolgreiche Messe. Vielen Dank für die guten Gespräche und Inspirationen. Wir freuen uns auf die bevorstehenden Projekte mit Ihnen.

Frohe Weihnachten

wünschen wir unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen und Engagement. Wir freuen uns auf ein glückliches, gesundes und erfolgreiches Jahr 2020!

Stellenangebot – IT – Servicetechniker (m/w/d)

Stellenangebot – IT – Servicetechniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Lassen Sie bei unseren Kunden die Kassen klingeln!
Wer installiert und betreut eigentlich die digitalen Kassenlösungen, Warenwirtschaftssysteme und IT-Infrastrukturen von Mode-, Drogerie- und Bäckereiketten, von Lebensmitteldiscountern und anderen Einzelhandelsunternehmen? Wir machen das – im Expertenteam der INX Netzwerktechnik GmbH. Von unserer Zentrale in Berlin, von München und weiteren Service-Standorten aus machen wir uns auf den Weg zu unseren Kunden in ganz Deutschland, in Österreich, der Schweiz und zunehmend weiteren europäischen Ländern. Mit im Gepäck: maßgeschneiderte Konzepte und die IT-Lösungen namhafter Hersteller. Unsere Stärke: Wir bieten den meist mittelständischen Filialisten einen erstklassigen Rundumservice und Support – inklusive User Help Desk, On-Site-Service, Outsourcing und Consulting. Und das für über 4.500 Kundenstandorte. Gerne bald mit Ihnen als

IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Region Oberhalb und Unterhalb von Mannheim

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld
  • IT-Weiterbildungen gemäß individuellen Interessen
  • Eine teamorientierte Wohlfühlatmosphäre am Firmenstandort
  • Einen Mittelklasse-Firmenwagen

Ihre Aufgaben:

  • Installieren, konfigurieren, Fehler beheben: Sie verstehen Ihr Handwerk, wenn Sie den reibungslosen Betrieb von Kassensystemen, PCs, Druckern, Modems, Kameras etc. bei unseren Kunden vor Ort sicherstellen.
  • In Ihrer Rolle nehmen Sie clientbasierte Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen und bearbeiten Ihre Tickets kunden- und lösungsorientiert.
  •  Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-Systems
  • Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Überwachung von Servicequalität sowie zur Beantwortung von Nachfragen
  • Klar, dass Sie dabei stets die höchste Servicequalität sicherstellen, hierfür alle Anfragen und Arbeiten ordnungsgemäß dokumentieren und sich eng mit Ihren Kollegen im Service sowie mit Kundenvertretern absprechen.

Ihr Profil:

  • Affinität zu IT-Themen im Hard- und Softwarebereich sowie Offenheit gegenüber innovativen Entwicklungen und Lösungen
  • Erfahrung im Kundenkontakt sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit Deutsch (gerne auch Englisch)
  • Belastbarkeit und Höflichkeit, auch in schwierigen Situationen
  • absolute Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientierte Denkweise
  • Wohnort innerhalb Ihrer Region, Führerschein Klasse B

Führungsverantwortung:Keine Führungsverantwortung
Arbeitsorte:In Ihrer Region
Beginn der Tätigkeit:sofort
Anzahl offener Stellen:1 Stellen
Arbeitszeit:Vollzeit, Schicht 
40 Wochenstunden
Vergütung und Zusatzleistungen:
Bei der Besetzung des Stellenangebotes findet kein Tarifvertrag Anwendung.
Befristung:Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Berufserfahrung:Mit Berufserfahrung
Reise-/ Montagebereitschaft:Erforderlich

Rückfragen und Bewerbungen an:
INX Netzwerktechnik GmbH
Herr Daniel Hesse
Wolfener Str. 32i
12681 Berlin 
Marzahn 
Berlin 
Deutschland

Telekommunikation:
Telefonnummer: +49 (30) 9 14 27 91 10
Faxnummer: +49 (30) 9 14 27 91 12
E-Mail: jobs@inx-netzwerktechnik.de


TSE – Umstellung

Sind Sie vorbereitet für die neue TSE Verordnung in Deutschland?

Wir bieten Ihnen nicht nur den Einkauf sondern auch die Einrichtung und ggf. den Vor Ort Service mit an. Bestellungen sind ab sofort möglich. First come – First Serve.
Gerne beraten wir Sie per Email oder Telefon zu Ihren Möglichkeiten. Wie immer gilt, Fragen kosten nichts.

WICHTIG!: Welche TSE – Lösung an der Kasse eingesetzt werden kann, definiert ausschließlich der Hersteller Ihrer Software! Lassen Sie sich deren Auswahl schriftlich geben.

Crosscan neuer Kunde bei INX

Stellenangebot – Mitarbeiter/in im First Level Support

Stellenangebot – Mitarbeiter/in im First Level Support (IT-Kundenbetreuer/in)

Stellenbeschreibung:

Die INX Netzwerktechnik GmbH ist renommierter IT-Dienstleister im Full Service-Bereich. Mit Standorten in Berlin, München sowie weiteren Fahrstandorten realisiert die INX maßgeschneiderte IT-Konzepte und hochwertigen Support. Durch die Fokussierung auf den Mittelstand mit ausgeprägter Filialstruktur im Bereich Handel ist INX Spezialist für anspruchsvolle Lösungen, die Branchenmitgliedern echten Mehrwert bieten.

Die Expertise und Erfahrung der INX Netzwerktechnik GmbH macht sie zum Marktexperten für die Bereiche Kasse und Warenwirtschaft. Durchdachte Dienstleistungsangebote auf den Gebieten User Help Desk, On Site Service, Outsourcing und Consulting machen die INX-Spezialisten zu kompetenten Ansprechpartnern im Supportbereich. Das Unternehmen realisiert ein zügiges Wachstum. An über 4000 Kundenstandorten ist INX-Kompetenz nicht nur in Deutschland, sondern auch in Österreich und der Schweiz, in den Niederlanden, in Frankreich und in Belgien zu finden.

Wir wissen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden das Maß aller Dinge im Hinblick auf erfolgreiche Kundenbindung und für Weiterempfehlung als professioneller Partner ist. Gleichzeitig verstehen wir es als Verantwortung unseren Kunden gegenüber, unsere Produkte durch einen Support für höchste Ansprüche zu flankieren. Servicequalität und Kundenorientierung sind wichtiges Gut im Hinblick auf unsere gemeinsame Vision, unser Unternehmen mit seinen Produkten und Dienstleistungen nachhaltig am europäischen Markt zu platzieren. Für die Umsetzung unserer Ziele benötigen wir Mitarbeiter, die sowohl unseren Servicegedanken als auch den Expansionswunsch der INX Netzwerktechnik mittragen.

In diesem Zusammenhang suchen wir Spezialisten für einen hochwertigen Support, der Kundenwünsche und technische Machbarkeit in einem optimalen Verhältnis realisiert und Begeisterung für seinen Beruf in der täglichen Arbeit lebt. Der beim Thema Service keine Kompromisse eingeht und sich selbst als Teil des Ganzen für unseren gemeinsamen Erfolg mitverantwortlich fühlt.

Wenn Sie Mitarbeit bei einem expandierenden IT-Dienstleister ebenso interessiert wie Serviceorientierung in allen Supportphasen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten:

  • einen attraktiven Arbeitsvertrag ohne Befristung
  • ein Aufgabenprofil voller Abwechslung und Anspruch
  • Weiterbildung im IT-Bereich gemäß Ihrer individuellen Interessen
  • Wohlfühlklima am Arbeitsplatz
  • eine motivierende Umgebung für Teamplayer

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im Kontext von Telefon und Remote als kompetente Visitenkarte von INX
  • Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in Verbindung mit kundenorientierten Lösungskonzepten
  •  Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-Systems
  • Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Überwachung von Servicequalität sowie zur Beantwortung von Nachfragen
  • Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der INX Netzwerktechnik GmbH sowie mit Verantwortlichen beim Kunden

Ihr Profil:

  • Affinität zu IT-Themen im Hard- und Softwarebereich sowie Offenheit gegenüber innovativen Entwicklungen und Lösungen
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit Deutsch (gerne auch Englisch)
  • Belastbarkeit und Höflichkeit, auch in schwierigen Situationen
  • absolute Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientierte Denkweise

Führungsverantwortung:Keine Führungsverantwortung
Arbeitsorte:Wolfener Str. 32i, 12681 Berlin, Marzahn, Berlin, Deutschland
Beginn der Tätigkeit:sofort
Anzahl offener Stellen:2 Stellen
Arbeitszeit:Vollzeit, Schicht 
40 Wochenstunden
Schichtdienst in der Servicezeit von 06:00 – 22:30 Uhr
Vergütung und Zusatzleistungen:
Bei der Besetzung des Stellenangebotes findet kein Tarifvertrag Anwendung.
Befristung:Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Berufserfahrung:Mit Berufserfahrung
Reise-/ Montagebereitschaft:Nicht erforderlich

Rückfragen und Bewerbungen an:
INX Netzwerktechnik GmbH
Herr Daniel Hesse
Wolfener Str. 32i
12681 Berlin 
Marzahn 
Berlin 
Deutschland

Telekommunikation:
Telefonnummer: +49 (30) 9 14 27 91 10
Faxnummer: +49 (30) 9 14 27 91 12
E-Mail: jobs@inx-netzwerktechnik.de

Neues Layout der INX Webseite geht an den Start

Vielen Dank an die Helfer die für die neue Seite fleißig waren. Sie denken es fehlt etwas oder sollte anders dargestellt werden? Her mit Ihren Ideen und Kritiken?

Wir begrüßen unseren neuen Mitarbeiter in Castrop-Rauxel

Herzlich Willkommen bei uns im Team. Wir wünschen einen guten Start.