Mitarbeiter/in Disponent/in im Innendienst (m/w/d)

Lassen Sie bei unseren Kunden die Kassen klingeln!

Wer installiert und betreut eigentlich die digitalen Kassenlösungen, Warenwirtschaftssysteme und IT-Infrastrukturen von Mode-, Drogerie- und Bäckereiketten, von Lebensmitteldiscountern und anderen Einzelhandelsunternehmen? Wir machen das – im Expertenteam der INX Netzwerktechnik GmbH. Von unserer Zentrale in Berlin, von München und weiteren Service-Standorten aus machen wir uns auf den Weg zu unseren Kunden in ganz Deutschland, in Österreich, der Schweiz und zunehmend weiteren europäischen Ländern. Mit im Gepäck: maßgeschneiderte Konzepte und die IT-Lösungen namhafter Hersteller. Unsere Stärke: Wir bieten den meist mittelständischen Filialisten einen erstklassigen Rundumservice und Support – inklusive User Help Desk, On-Site-Service, Outsourcing und Consulting. Und das für über 4.500 Kundenstandorte. Gerne bald mit Ihnen als

Mitarbeiter/in Disponent/in im Innendienst (m/w/d)
Standort Berlin

Sie lieben es, anspruchsvolle Kunden mit zuverlässigem Support zu begeistern? Und Sie bewegen sich sicher im Spannungsfeld zwischen Kundenwünschen und technischer Machbarkeit? Dann werden Sie zum Sparringspartner und Problemlöser unserer Handelskunden und koordinieren Sie unsere Außendiensteinsätze.

Darauf freuen sich unsere Kunden

• Mit Hilfe unseres Ticketsystem behalten Sie jederzeit den Überblick, kümmern sich selbstständig um eine effiziente Tourenplanung und Disposition unser Servicemitarbeiter
• Sie überwachen und koordinieren selbstständig den notwendigen Hardwarebestand unser Servicemitarbeiter
• Terminüberwachung und Projektverfolgung von Aufträgen bis zur Realisierung
• Dokumentation der angefallenen Prozesse
• Aufbau von Netzwerken und Akquisition neuer Subunternehmen
• Sie bauen diese Abteilung in Absprache mit der Geschäftsführung und im Einklang mit Ihren Erfahrungen weiter aus.

Darauf freuen wir uns

• technischer Hintergrund vorhanden
• Erfahrung in einer ähnlichen Position mit direktem Kundenkontakt
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, gerne auch Englisch, sowie ein stets höfliches, verbindliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit einer hohen Problemlösungskompetenz
• Quereinsteiger sind herzlich Willkommen

Darauf können Sie sich freuen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld
• Weiterbildungen gemäß individuellen Interessen
• Eine teamorientierte Wohlfühlatmosphäre am Firmenstandort
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke

Kontakt

Sie gehen wie wir beim Thema Service keine Kompromisse ein? Zufriedene Kunden sind auch für Sie die Basis langfristiger Erfolge? Dann wachsen Sie gemeinsam mit einem renommierten IT-Dienstleister – und schicken Sie Ihre E-Mail-Bewerbung an: jobs@inx-netzwerktechnik.de

Fragen vorab beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter: +49 (0)30 914279-110