Mitarbeiter/in Disponent/in im Innendienst (m/w/d)

Lassen Sie bei unseren Kunden die Kassen klingeln!

Wer installiert und betreut eigentlich die digitalen Kassenlösungen, Warenwirtschaftssysteme und IT-Infrastrukturen von Mode-, Drogerie- und Bäckereiketten, von Lebensmitteldiscountern und anderen Einzelhandelsunternehmen? Wir machen das – im Expertenteam der INX Netzwerktechnik GmbH. Von unserer Zentrale in Berlin, von München und weiteren Service-Standorten aus machen wir uns auf den Weg zu unseren Kunden in ganz Deutschland, in Österreich, der Schweiz und zunehmend weiteren europäischen Ländern. Mit im Gepäck: maßgeschneiderte Konzepte und die IT-Lösungen namhafter Hersteller. Unsere Stärke: Wir bieten den meist mittelständischen Filialisten einen erstklassigen Rundumservice und Support – inklusive User Help Desk, On-Site-Service, Outsourcing und Consulting. Und das für über 4.500 Kundenstandorte. Gerne bald mit Ihnen als

Mitarbeiter/in Disponent/in im Innendienst (m/w/d)
Standort Berlin

Sie lieben es, anspruchsvolle Kunden mit zuverlässigem Support zu begeistern? Und Sie bewegen sich sicher im Spannungsfeld zwischen Kundenwünschen und technischer Machbarkeit? Dann werden Sie zum Sparringspartner und Problemlöser unserer Handelskunden und koordinieren Sie unsere Außendiensteinsätze.

Darauf freuen sich unsere Kunden

  • Mit Hilfe unseres Ticketsystem behalten Sie jederzeit den Überblick, kümmern sich selbstständig um eine effiziente Tourenplanung und Disposition unser Servicemitarbeiter
  • Sie überwachen und koordinieren selbstständig den notwendigen Hardwarebestand unser Servicemitarbeiter
  • Terminüberwachung und Projektverfolgung von Aufträgen bis zur Realisierung
  • Dokumentation der angefallenen Prozesse
  • Aufbau von Netzwerken und Akquisition neuer Subunternehmen
  • Sie bauen diese Abteilung in Absprache mit der Geschäftsführung und im Einklang mit Ihren Erfahrungen weiter aus.

Darauf freuen wir uns

  • technischer Hintergrund vorhanden
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position mit direktem Kundenkontakt
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, gerne auch Englisch, sowie ein stets höfliches, verbindliches und professionelles Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit einer hohen Problemlösungskompetenz
  • Quereinsteiger sind herzlich Willkommen

Darauf können Sie sich freuen

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld
  • Weiterbildungen gemäß individuellen Interessen
  • Eine teamorientierte Wohlfühlatmosphäre am Firmenstandort
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke

Kontakt

Sie gehen wie wir beim Thema Service keine Kompromisse ein? Zufriedene Kunden sind auch für Sie die Basis langfristiger Erfolge? Dann wachsen Sie gemeinsam mit einem renommierten IT-Dienstleister – und schicken Sie Ihre E-Mail-Bewerbung an: jobs@inx-netzwerktechnik.de

Fragen vorab beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter: +49 (0)30 914279-110

Corona-Vorsorge bei INX

Liebe INX-Kunden, sehr geehrte Damen und Herren,

trotz aller Dynamik in der momentanen Entwicklung möchten wir es nicht missen, Sie alle in der gegebenen Kürze über die Lage bei uns in den Büros zu informieren. Wir nehmen die gemeinsame Verantwortung äußerst ernst. Es gilt der weiteren Verbreitung des Virus konsequent entgegenzutreten. Das Wohl unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und deren Angehörigen steht dabei für uns an erster Stelle.

Seit heute arbeiten wir in unterschiedlichen Gruppen/Schichten, die getrennt voneinander arbeiten. Unsere Bürokräfte sind bis auf eine Notbesetzung alle im Home-Office. Die Hygienemaßnahmen wurden in allen Bereichen verschärft.

Unser Außendienst ist immer noch im Einsatz. Bisher gibt es für Sie keine Einschränkung unserer Leistung Ihnen gegenüber. Hier müssen wir die Situation täglich neu bewerten.

Unsere Büros sind mit Videokonferenzsystemen ausgestattet. Aktuell bitten wir Sie, alle vorgesehenen persönlichen Treffen in diese Richtung zu lenken.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Teams die entsprechende Kraft und Entschlossenheit einen guten Umgang mit den Herausforderungen in dieser Zeit zu finden.

D.Hesse

EuroShop 2020

Wir bedanken uns bei Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und zukünftigen Kunden für die erfolgreiche Messe. Vielen Dank für die guten Gespräche und Inspirationen. Wir freuen uns auf die bevorstehenden Projekte mit Ihnen.

Frohe Weihnachten

wünschen wir unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen und Engagement. Wir freuen uns auf ein glückliches, gesundes und erfolgreiches Jahr 2020!

TSE – Umstellung

Sind Sie vorbereitet für die neue TSE Verordnung in Deutschland?

Wir bieten Ihnen nicht nur den Einkauf sondern auch die Einrichtung und ggf. den Vor Ort Service mit an. Bestellungen sind ab sofort möglich. First come – First Serve.
Gerne beraten wir Sie per Email oder Telefon zu Ihren Möglichkeiten. Wie immer gilt, Fragen kosten nichts.

WICHTIG!: Welche TSE – Lösung an der Kasse eingesetzt werden kann, definiert ausschließlich der Hersteller Ihrer Software! Lassen Sie sich deren Auswahl schriftlich geben.